Предварительная заявка

Заполнить заявку

Либо написать нам, своими словами

Наименование Вашей организации:


Ваш вид деятельности:



Цель проекта:

Рассылка комерческих предложений
Назначение звонка специалиста вашей компании
Актуализация базы данных
Анкетирование физ. лиц Анкетирование юр. лиц


Географический охват:

Отдельные города Казахстана

весь Казахстан
Отдельные города России

вся Россия
Другое


Какая услуга более актуальна для Вашей компании:

Исходящие:
услуга "Поиск новых клиентов"
услуга "Актуализация базы данных"
услуга "Телефонное информирование"
услуга "Контроль качества"
услуга "Маркетинговые исследования"
Входящие:
услуга "Горячая линия"
услуга «Виртуальный офис» или «Виртуальный секретарь»
услуга «Резервный Call center»
услуга «Продажа продукта заказчика с входящего звонка»
Дополнительные услуги:
услуга «Аренда рабочих мест для операторов»
услуга «IVR автоматическая обработка вызова»
услуга «Аренда операторов»
услуга «Диспетчерская служба»


Дата начала проекта и период проведения:


Ответственное лицо по проекту с вашей стороны:

Ф.И.О:

Должность:

Контактный телефон:

E-mail:



Укажите удобное для вас время общения:

Будни c :   до   :
Выходные дни
Другое


Продвижением каких услуг/товаров будут заниматься специалисты нашего Call centra:




Должность лица, которому, необходимо презентовать товары/услуги, оказываемые вашей компанией (если потенциальный клиент ю/л):




Краткое описание продвигаемых товаров/услуг:




Кто предоставляет базу:


Заказчик (база предоставляется вами).
Call center (при этом в отчете будут предоставлены данные ТОЛЬКО по заинтересованным клиентам).
Коммерческая (в этом случае вы получите данные не только по заинтересованным Контактам, но и по всем остальным.

Какое количество звонков в месяц нужно осуществить по вашему проекту:




Средняя длительность диалога, секунд:




Среднее время ожидания AWT секунд (ожидание ответа):




Какой необходим номер дозвона:

8 800 070**** (звонки с сотовых и городских номеров по РК бесплатные)
Короткий четырехзначный номер (звонки только с номеров сотовых операторов. Звонки для абонентов могут быть бесплатные так и платные)
Городской многоканальный номер (звонки по г. Алматы бесплатные, с сотовых операторов и междугородних номеров соласно тарифного плана абонента)

Ваши конкурентные преимущества (желательно указать конкретные преимущества (например, «доставка бесплатно», а не оценочные критерии, например, «хорошее качество»):



Часто задаваемые вопросы ваших потенциальных клиентов (какие вопросы в первую очередь задает клиент, после того как заинтересовался) и краткие ответы на них:



Ожидаемый результат от проекта (количество заинтересованных клиентов, процент выхода и т.п.):



Дополнительно (что обязательно должен сказать оператор, что ни в коем случае нельзя говорить, иное):



Сбор и предоставление отчетов

Наименование отчета

Режим предоставления


отправлять на e-mail:;
отправлять отчет автоматически ;
дополнительные требования заказчика: