+7 (727) 356-76-64
cc@sms-consult.kz
SMS-Consult
О Call-Center
Заказать услугу
Контакты
Предварительная заявка
Заполнить заявку
Либо написать нам,
своими словами
Наименование Вашей организации:
Ваш вид деятельности:
Цель проекта:
Рассылка комерческих предложений
Назначение звонка специалиста вашей компании
Актуализация базы данных
Анкетирование физ. лиц
Анкетирование юр. лиц
Географический охват:
Отдельные города Казахстана
весь Казахстан
Отдельные города России
вся Россия
Другое
Какая услуга более актуальна для Вашей компании:
Исходящие:
услуга "Поиск новых клиентов"
услуга "Актуализация базы данных"
услуга "Телефонное информирование"
услуга "Контроль качества"
услуга "Маркетинговые исследования"
Входящие:
услуга "Горячая линия"
услуга «Виртуальный офис» или «Виртуальный секретарь»
услуга «Резервный Call center»
услуга «Продажа продукта заказчика с входящего звонка»
Дополнительные услуги:
услуга «Аренда рабочих мест для операторов»
услуга «IVR автоматическая обработка вызова»
услуга «Аренда операторов»
услуга «Диспетчерская служба»
Дата начала проекта и период проведения:
Ответственное лицо по проекту с вашей стороны:
Ф.И.О:
Должность:
Контактный телефон:
E-mail:
Укажите удобное для вас время общения:
Будни c
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
:
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
до
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
:
00
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
Выходные дни
Другое
Продвижением каких услуг/товаров будут заниматься специалисты нашего Call centra:
Должность лица, которому, необходимо презентовать товары/услуги, оказываемые вашей компанией (если потенциальный клиент ю/л):
Краткое описание продвигаемых товаров/услуг:
Кто предоставляет базу:
Заказчик (база предоставляется вами).
Call center (при этом в отчете будут предоставлены данные ТОЛЬКО по заинтересованным клиентам).
Коммерческая (в этом случае вы получите данные не только по заинтересованным Контактам, но и по всем остальным.
Какое количество звонков в месяц нужно осуществить по вашему проекту:
Средняя длительность диалога, секунд:
Среднее время ожидания AWT секунд (ожидание ответа):
Какой необходим номер дозвона:
8 800 070**** (звонки с сотовых и городских номеров по РК бесплатные)
Короткий четырехзначный номер (звонки только с номеров сотовых операторов. Звонки для абонентов могут быть бесплатные так и платные)
Городской многоканальный номер (звонки по г. Алматы бесплатные, с сотовых операторов и междугородних номеров соласно тарифного плана абонента)
Ваши конкурентные преимущества (желательно указать конкретные преимущества (например, «доставка бесплатно», а не оценочные критерии, например, «хорошее качество»):
Часто задаваемые вопросы ваших потенциальных клиентов (какие вопросы в первую очередь задает клиент, после того как заинтересовался) и краткие ответы на них:
Ожидаемый результат от проекта (количество заинтересованных клиентов, процент выхода и т.п.):
Дополнительно (что обязательно должен сказать оператор, что ни в коем случае нельзя говорить, иное):
Сбор и предоставление отчетов
Наименование отчета
Режим предоставления
отправлять на e-mail:
;
отправлять отчет автоматически ;
дополнительные требования заказчика:
